PRESTIGE Servicio Premium: desde la firma hasta la entrega, una oferta a medida.
El Servicio Premium PRESTIGE: la satisfacción del cliente sobre todo
Garantizar un mejor seguimiento y apoyo a cada propietario en su proyecto de compra de yates son dos valores fundamentales para PRESTIGE. La marca está desarrollando su Servicio Premium para adaptarse a los deseos de cada individuo y ofrecer un soporte personalizado.
El servicio Premium incluye una serie de servicios individualizados:
- Visita a la fábrica PRESTIGE, ubicada en Les Herbiers, Francia, con una bienvenida especial.
- Invitaciones a espectáculos, eventos privados y pruebas de mar.
- Gestión de la personalización del yate.
- Entrega personalizada del yate, para unidades grandes (X60, X70, PRESTIGE 690).
Apoyamos a nuestros clientes desde el inicio de su proyecto hasta el día de la entrega. Comprar un yate es una experiencia inolvidable y emotiva. Queremos compartirla con ellos.
Adrien BERTON, Responsable Servicio Premium
Los servicios que se ofrecen
La configuración del yate
Configurar un yate PRESTIGE es un paso crucial que requiere la experiencia de un profesional. El apoyo de un experto del servicio Premium y un distribuidor PRESTIGE garantizan la combinación perfecta entre las funciones del yate y las expectativas del propietario.
Personalización
¿Una petición especial? Los expertos de PRESTIGE ponen todas sus habilidades al servicio de proyectos personalizados. La investigación, selección y asociación de materiales nobles crean una atmósfera única a bordo de cada yate.
Seguimiento de la fabricación
PRESTIGE invita a cada uno de sus clientes a descubrir su fábrica y la diversidad de los oficios que allí se practican. Una oportunidad única para que los propietarios se sumerjan en el corazón de su experiencia en ingeniería y construcción naval y descubran la excelencia de su artesanía.
Acompañados por un experto de la marca, los propietarios se benefician de una visita guiada real con comentarios.
Un servicio de botadura para unidades más grandes
Dado que la botadura de las PRESTIGE 690, X60 y X70 requiere una atención especial, los equipos de PRESTIGE proporcionan todo este servicio.
Puesta a disposición
Un capitán certificado entrena al propietario (o su tripulación) en el uso y pilotaje de su nuevo yate, a través de un entrenamiento adecuado. Esta formación, que se lleva a cabo durante uno o dos días, le da al propietario la oportunidad de hacer todas las preguntas útiles y tomar el timón de su yate con confianza.
Servicio postventa
El Servicio Premium proporciona un vínculo privilegiado entre el propietario, el concesionario y el servicio postventa.
Esta conexión directa asegura un servicio fiable y experto durante toda la vida útil del yate.
El plan de la marca es desarrollar su oferta a lo largo del tiempo enriqueciéndola con muchas otras ventajas. Esta oferta de servicios de soporte se expandirá en los próximos meses.
Confían en el Servicio Premium…
Gracias a su experiencia, el Servicio Premium me orientó en todas las decisiones que tuve que tomar durante el proceso de construcción. Como no podía ir allí, me ofrecieron visitas periódicas en streaming y fotos para documentar el avance del proyecto.
Greg D. - USA
Un capitán me entrenó durante dos días. Mi familia y yo realmente nos sentimos cómodos maniobrando nuestro yate de 70 pies. Un gran agradecimiento a mi concesionario y al Servicio Premium por su disponibilidad.
Alberto G. - Italy
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