Privacidad - Prestige Yachts

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES

Fecha de actualización: 14 de abril de 2025

Las actividades del Grupo Beneteau consisten en acompañar a todos los Clientes en sus proyectos náuticos y permitirles llevarlos a cabo. Dichas actividades incluyen la fabricación y la distribución de embarcaciones de recreo o deportivas ("Embarcaciones), piezas de recambio y servicios asociados a las Embarcaciones (mantenimiento, garantía contractual, servicios conexos, etc.) bajo las marcas BENETEAU, JEANNEAU, PRESTIGE, LAGOON, EXCESS, DELPHIA, FOUR WINNS, WELLCRAFT y SCARAB (en lo sucesivo, conjuntamente, las "Marcas, precisándose que cuando se trata específicamente de una Marca nos referimos a su nombre).

Esta política abarca el tratamiento de los datos personales de las personas (clientes y posibles clientes que sean personas físicas) que, en el pasado, hayan adquirido, pedido o mostrado interés por nuestros productos o servicios, así como los de los visitantes de nuestros sitios web y los servicios que en ellos se ofrecen (incluidas, en su caso, las áreas personales) que se enumeran en la sección 10 siguiente (el/los "Cliente(s)", "usted", "su"). Su objetivo es explicar cómo procesamos sus datos personales y cómo puede controlarlos y gestionarlos. Cuando proceda, se le podrá facilitar información adicional en el momento en que se recopilen sus datos personales. Esta política también se aplica a usted como profesional si es el representante legal o la persona autorizada en virtud de un mandato o delegación de poderes de una persona jurídica Cliente.

1. ¿QUIÉN TRATA SUS DATOS PERSONALES?

El Grupo Beneteau es un grupo internacional compuesto por varias empresas en Francia y en el extranjero, cuya sociedad matriz es BENETEAU SA, ubicada en Francia

A los efectos de la presente política, "nosotros", "nos" o "nuestro" se refiere al Responsable del Tratamiento que centraliza la recogida y el tratamiento de los datos personales de los Clientes, todas las actividades de gestión de las relaciones con los Clientes, la gestión de los Sitios Web y los servicios ofrecidos en ellos ( ejemplo, configurador, servicio de atención al cliente, eventos, etc.), así como todos los datos personales de los Clientes que se hayan inscrito en las iniciativas comerciales y eventos de una o varias Marcas, más concretamente:

SPBI SA, inscrita en el Registro Mercantil de La Roche-sur-Yon con el número 491 372 702, con domicilio social en Parc d'activités de l'Eraudière, 34 rue Eric Tabarly, 85170 Dompierre-sur-Yon (Francia).

(en lo sucesivo denominado individualmente "Responsable del tratamiento")

Se precisa que nos apoyamos en redes independientes para la venta y el mantenimiento de los Barcos de la Marca y, en su caso, de determinados productos y servicios asociados ("la(s) Red(es)"). Le ofrecemos la posibilidad de intercambiar directamente con ellas mediante los servicios propuestos en nuestro Sitio de Internet o con ocasión de eventos que organizamos o ferias en las que participamos

Esta política de privacidad no pretende cubrir específicamente las relaciones que usted mantiene con los miembros de nuestras Redes (incluso cuando usted ha entablado una relación con ellos a través de los servicios ofrecidos en nuestros Sitios Web o al participar en nuestros espectáculos o eventos) o, en su caso, los servicios ofrecidos a través de otras empresas del Grupo Beneteau o directamente por ellas. Estas empresas y los miembros de nuestras Redes actúan en este caso como procesadores de datos independientes en el sentido de la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.

2. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS Y CÓMO PUEDE CONTROLAR EL TRATAMIENTO QUE HACEMOS DE SUS DATOS PERSONALES ?

Vous disposez de droits vous permettant d’exercer le contrôle de vos données personnelles. Si vous souhaitez exercer l’un des droits décrits ci-dessous ou si vous avez des questions concernant l’utilisation de vos données personnelles en vertu de la présente politique de confidentialité, merci de nous adresser une demande par courriel à l’adresse : contact.rgpd@beneteau-group.com ou par courrier adressée à Groupe Beneteau, Délégué à la protection des données, Les Cyclades, ZA du Soleil Levant, 85804 Saint-Gilles-Croix-de-Vie Cedex (France).

2.1. Puede solicitar el acceso a sus datos personales

Si vous souhaitez avoir accès à vos données personnelles, nous vous fournirons une copie des données personnelles sur lesquelles porte votre demande ainsi que les informations se rapportant à leur traitement.

2.2. Puede solicitar la rectificación de sus datos personales

Si considera que sus datos personales son inexactos o están incompletos, puede solicitar que se modifiquen o completen.

2.3. Puede solicitar la supresión de sus datos personales

Si lo desea, puede solicitar la supresión de sus datos personales en la medida en que lo permita la ley.

2.4. Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales basado en intereses legítimos

Si no está de acuerdo con el tratamiento basado en intereses legítimos, puede oponerse a dicho tratamiento, por motivos relacionados con su situación particular, indicándonos con precisión de qué tratamiento se trata y por qué. Dejaremos de tratar sus datos personales a menos que existan motivos legítimos imperiosos para ello o sea necesario para el reconocimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones judiciales.

2.5. Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines de prospección

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales con fines de prospección comercial, incluida la elaboración de perfiles en la medida en que esté vinculada a dicha prospección.

2.6. Podrá suspender el uso de sus datos personales

Si impugna la exactitud de los datos que utilizamos o se opone al tratamiento de sus datos, verificaremos o investigaremos su solicitud. Mientras se examina su solicitud, puede pedirnos que suspendamos el uso de sus datos.

2.7. Puede retirar su consentimiento

Si ha dado su consentimiento al tratamiento de sus datos personales, puede retirarlo en cualquier momento.

2.8. Puede solicitar la portabilidad de parte de sus datos personales

Puede solicitar una copia de los datos personales que nos ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Cuando sea técnicamente posible, podrá solicitar que transfiramos esta copia a un tercero.

2.9. ¿Cómo puedo presentar una reclamación ante las autoridades de protección de datos personales

Además de los derechos mencionados anteriormente, si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales, que suele ser la de su lugar de residencia, como la Commission Nationale de l'Informatique et de Libertés (CNIL) en Francia.

¿POR QUÉ UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Le facilitaremos una explicación de los fines para los que tratamos sus datos personales y los fundamentos jurídicos en los que nos basamos para justificarlo.

3.1. Sus datos personales se procesan para cumplir con nuestras diversas obligaciones legales

Sus datos personales se procesan cuando es necesario para permitirnos cumplir las leyes y normativas a las que estamos sujetos. Utilizamos sus datos personales para:

Para enviarle, en caso necesario, un aviso de seguridad urgente o un aviso de retirada de uno de nuestros productos como parte de las comunicaciones de servicio. Estas comunicaciones son necesarias para cumplir nuestras obligaciones legales.
Prevenir, detectar y gestionar los riesgos jurídicos, de cumplimiento, de reputación y de responsabilidad social corporativa (RSC) que podamos encontrar en el curso de nuestras actividades.
Cumplir, cuando proceda, nuestras obligaciones en materia aduanera, de prevención y lucha contra el fraude, la corrupción y el respeto de las sanciones internacionales (se trata de cualquier sanción económica o comercial, incluidas las leyes, reglamentos, medidas restrictivas, embargos o congelaciones de activos, decretadas, regidas, impuestas o aplicadas por la República Francesa, la Unión Europea, la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro de Estados Unidos y cualquier autoridad competente en los territorios en los que estamos establecidos).
Registrar las transacciones necesarias para nuestra contabilidad
Cumplir, cuando sea aplicable y necesario, las disposiciones de la normativa eIDAS sobre firma electrónica.
responder a una solicitud oficial de una autoridad judicial, penal, administrativa, financiera o fiscal, local o extranjera debidamente autorizada, de un árbitro o mediador, de las autoridades responsables de la aplicación de las leyes y reglamentos, de organismos gubernamentales o de organizaciones públicas
En caso necesario, para cumplir nuestras obligaciones relativas a la accesibilidad de nuestros servicios en línea
Responder a cualquier solicitud que nos envíe en relación con la protección de sus datos personales (véase "Cuáles son sus derechos"), especificándose que este tipo de solicitud puede requerir la verificación de su identidad.

3.2. Sus datos personales se tratan para ejecutar un contrato en el que usted es parte o medidas precontractuales adoptadas a petición suya.

Sus datos personales se tratan cuando es necesario para la celebración o ejecución de un contrato o de medidas precontractuales con el fin de:

Suministrarle los productos y servicios suscritos de conformidad con el contrato aplicable o los previstos en la orden de pedido de su embarcación, en particular para garantizar su fabricación, entrega y logística asociada.
Gestionar eficazmente el servicio posventa y las posibles reclamaciones de garantía que pueda tener, en particular con respecto a sus solicitudes y preguntas relacionadas con su embarcación
Para llevar a cabo cualquier operación interna o administrativa, en particular en relación con la gestión de sus garantías contractuales y, en su caso, la gestión del cobro de nuestras deudas y la respuesta a cualquier solicitud de información que nos envíe en relación con su embarcación.
Para organizar concursos y loterías (para los que las normas especifican el tratamiento de datos personales)

El tratamiento de los datos personales necesarios para la conclusión y ejecución de los servicios asociados a su Barco, como sus Servicios Conectados Seanapps o algunos otros servicios, se especifica en la política de privacidad específica de estos servicios, que le invitamos a consultar específicamente.

3.3. Sus datos personales se tratan para satisfacer nuestro interés legítimo o el de un tercero, incluido el suyo o el de otras entidades del Grupo Beneteau.

Cuando el tratamiento de datos personales se basa en intereses legítimos, nos aseguramos de que estos intereses estén equilibrados con sus intereses o sus derechos y libertades fundamentales.

En el curso de nuestras actividades, utilizamos sus datos personales para :

Gestionar nuestra base de datos de clientes potenciales y clientes
gestionar los riesgos a los que estamos expuestos, por ejemplo, conservar pruebas de operaciones o transacciones (incluso en formato electrónico), gestionar sus reclamaciones y defendernos en caso de litigio
Gestión de la organización y celebración de eventos (jornadas de puertas abiertas, pruebas, salones náuticos, etc.).
Responder a sus solicitudes y resolver cualquier queja, dificultad o problema relacionado con nuestros productos y servicios.
Responder a sus solicitudes de información sobre nuestros productos y servicios y, en su caso, ayudarle con sus consultas. Este es el caso, en particular, de :

Mediante el envío de mensajes electrónicos: cuando se pone en contacto con nosotros (a través de los datos de contacto disponibles en nuestros sitios web) o nos envía mensajes a las direcciones de correo electrónico de contacto que figuran en nuestros sitios web;
Directamente a través de los sitios web: dirigidos al público en general, tienen por objeto informarle y ayudarle a comprender mejor nuestros productos y servicios. También ofrecemos funcionalidades en línea, en particular nuestros formularios) que utilizan la información que nos proporciona cuando solicita que le mantengamos informado, que le añadamos a listas de correo, que participe en eventos o experiencias, que reserve o solicite servicios (como una prueba, la configuración de una embarcación) o que le pongamos en contacto con miembros de nuestras Redes.

Para realizar y gestionar nuestras encuestas de satisfacción y llevar a cabo todas las acciones, en particular de investigación y desarrollo internos, con el fin de mejorar la satisfacción de nuestros clientes y nuestros productos y servicios o para medir Nuestra imagen de marca, precisando que la elección de participar en una encuesta corresponde exclusivamente a usted. Podemos compartir esta información con nuestra Red, en su caso con su acuerdo.
Para mejorar su experiencia como cliente en relación con los Sitios Web, así como su experiencia en general, en particular, su experiencia de navegación en línea (tamaño de su pantalla, pre-llenado de ciertos campos, experiencia en línea personalizada, etc.) y para apoyar su uso de las páginas personalizadas de nuestros Sitios Web (incluyendo el procesamiento de su acceso y uso de su cuenta de usuario y sus procesos de inicio de sesión único).
Para gestionar, en su caso, sus cuentas de usuario y los medios de autenticación a sus áreas personales en nuestros sitios web
Garantizar la seguridad y mejorar la gestión y el mantenimiento de nuestros sitios web y de los servicios ofrecidos en ellos, así como ayudarle a utilizarlos
Mejorar la (ciber)seguridad de nuestra información y redes, con el fin de tomar medidas para proteger sus datos personales contra pérdidas o daños, robos o accesos no autorizados

Como empresa del Grupo Beneteau y a menos que usted se oponga :

Nos gustaría ofrecerle acceso a todos los productos y servicios de nuestro Grupo si son similares a los que ha adquirido o suscrito, y por lo tanto enviarle ofertas comerciales y promocionales por medios electrónicos (correo electrónico, SMS, medios sociales y digitales, plataformas de terceros, etc.). A este respecto y para garantizar un justo equilibrio entre nuestros respectivos intereses, siempre nos aseguramos de que estas ofertas comerciales se refieran a productos o servicios que se ajusten a sus necesidades y complementen los que ya tiene.
También podemos enviarle, por teléfono o por correo, ofertas relativas a nuestros productos, servicios y eventos, así como a los del Grupo Beneteau, nuestras Redes y socios de confianza.
Analizamos sus datos personales para personalizar nuestras ofertas, pero también para no enviarle comunicaciones si entendemos que no se corresponden con sus intereses.
Para mejorar su experiencia y satisfacción y personalizar nuestros servicios y ofertas, necesitamos determinar a qué panel de clientes pertenece. Para ello, elaboramos un perfil estándar (sin decisiones automatizadas) basado en datos relevantes que seleccionamos a partir de la siguiente información:

que nos haya comunicado directamente durante sus interacciones con nosotros o que nos haya facilitado al adquirir o suscribirse a un producto o servicio;
de su uso de nuestros diversos canales, como nuestros sitios web, eventos o ferias comerciales en las que participe.

Si usted es un Cliente profesional, podemos enviarle ofertas comerciales relacionadas con su actividad profesional, a menos que usted se oponga.

3.4. Sus datos personales se procesan si usted ha dado su consentimiento

Para determinadas operaciones de tratamiento de datos personales, solicitamos su consentimiento previo y le proporcionamos información específica. Le recordamos que puede retirar su consentimiento en cualquier momento. En particular, le pedimos su consentimiento para :

Para enviarle cualquier oferta promocional o de marketing por medios electrónicos (correo electrónico y/o SMS) o cualquier campaña publicitaria (digital o de otro tipo, incluido el envío de boletines informativos) relacionada con productos y servicios que no sean similares a los que usted posee o a los que se ha suscrito o productos y servicios de nuestras Redes y socios de confianza.
Compartir, en su caso, sus Datos Personales con un profesional de nuestras Redes (el consentimiento se solicita directamente en nuestros formularios)
Utilizar sus datos de navegación (cookies o cualquier otra tecnología) con fines comerciales o para mejorar nuestro conocimiento de su perfil (segmentación publicitaria en línea, personalización de contenidos). A este respecto, consulte el apartado 9 "Cookies" de la presente política.

En caso necesario, se le podrá pedir que dé su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.

4. ¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS?

Por "datos personales" se entiende cualquier información que le identifique directamente (como su nombre) o que nos permita identificarle indirectamente (por ejemplo, mediante un identificador único).

En todos los casos, nos comprometemos a recoger únicamente los datos personales que sean pertinentes y adecuados para cada uno de los fines para los que los tratamos. Le invitamos a mantenernos regularmente informados por escrito de cualquier cambio relativo a sus datos personales.

En todos nuestros formularios (incluidos, en su caso, los relacionados con la creación de sus espacios personales), se indican con asteriscos los datos necesarios para responder a sus solicitudes o a efectos de un contrato u obligación legal. Si no desea facilitar los datos obligatorios, probablemente nos será imposible tramitar su solicitud o prestarle los servicios correspondientes. Los demás datos se utilizan para conocerle mejor, en particular para enviarle mensajes personalizados. Por lo tanto, esta información es opcional.

Los datos personales que recopilamos dependen de nuestra interacción con usted y pueden incluir información sobre :

Datos de contacto (privados o profesionales) y datos de identificación: por ejemplo, nombre completo, sexo, lugar y fecha de nacimiento, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fotografía, firma, número de cliente;
Datos relativos a su situación personal y/o profesional (situación familiar, categoría socioprofesional, etc.),
Datos relativos a su estilo de vida: aficiones e intereses, zona o preferencias de navegación;
Información económica, financiera y fiscal: por ejemplo, situación fiscal, país de residencia, etc;
Datos relativos a nuestra relación comercial, en particular nuestras interacciones y contratos (historial de pedidos, intervenciones posventa, contratos de servicios, concursos, interacciones con nuestro servicio de atención al cliente o, en su caso, con nuestros servicios posventa, etc.),
Información relativa a los productos y servicios que posee, ejemplo, datos identificativos de su embarcación (modelo,° número WIN, opciones, etc.).
Datos recogidos en el contexto de sus interacciones con nosotros: sus comentarios, sugerencias, necesidades recogidas durante nuestros intercambios con usted en persona en salones náuticos y/o eventos (comentarios) o encuestas de satisfacción (su experiencia de nuestros productos y servicios) y en línea durante los intercambios por correo electrónico y sus quejas/reclamaciones más recientes, incluidas sus solicitudes relativas a la protección de datos personales y privacidad;
Datos necesarios para llevar a cabo actividades de fidelización, prospección, investigación y encuestas (por ejemplo, sus preferencias de barco),
Datos relativos a la utilización de nuestros sitios web, servicios en línea y páginas en redes sociales, así como de nuestras comunicaciones (acciones en nuestros sitios web como comportamiento en términos de clics, número de visitas, página visitada, apertura de nuestros mensajes de comunicación, datos de conexión y seguimiento como cookies y rastreadores con fines no publicitarios o analíticos).
Datos relativos a sus perfiles digitales: por ejemplo, datos del perfil de su cuenta de usuario, identificadores de conexión, datos de autenticación para ayudarnos a establecer su identidad cuando accede a su espacio personal en nuestros sitios web, datos de conexión (logs) o dispositivos de seguridad personalizados utilizados para conectarle a sus espacios personales en línea,
Datos sobre sus dispositivos (teléfono móvil, ordenador, tableta, etc.): dirección IP, características técnicas y datos de identificación únicos, tipo de hardware, dominio, tipo de navegador e idioma, sistema operativo y configuración, hora y zona horaria.

Los productos y servicios que ofrecemos están destinados a personas mayores de edad. Por lo tanto, no realizamos ningún tratamiento específico de datos relativos a menores o niños.

5. ¿DE QUIÉN RECOGEMOS SUS DATOS PERSONALES?

Podemos recabar sus datos personales directamente de las fuentes indicadas en el artículo 4 o indirectamente a través de :

Los profesionales de nuestras Redes: todos los datos que usted les facilita son controlados por ellos. Si tiene alguna duda sobre el uso de sus datos personales, le recomendamos que se ponga en contacto directamente con ellos.
Otros socios de confianza (incluidas otras empresas del Grupo Beneteau) y nuestros proveedores y prestadores de servicios técnicos: para garantizar el funcionamiento de nuestros servicios, en particular nuestros servicios en línea, así como para permitirnos conservar los datos pertinentes y tramitar las solicitudes en curso o mejorar y ofrecer nuestros productos y servicios, podemos recibir datos sobre usted o sus actividades de terceros proveedores o prestadores de servicios.

6. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES Y POR QUÉ?

Dentro del Grupo Bénéteau, sólo las personas debidamente autorizadas en virtud de sus funciones y obligaciones están autorizadas a tratar sus datos personales.

Podemos compartir sus datos personales con :

6.1. Otras empresas del Grupo Beneteau

Como miembro del Grupo Beneteau, trabajamos en estrecha colaboración con otras empresas del Grupo Beneteau en Francia y en el extranjero. Por lo tanto, sus datos personales podrán ser compartidos entre entidades del Groupe Beneteau, cuando sea necesario para..:

Cumplir las diversas obligaciones legales y reglamentarias descritas anteriormente.
Cumpla sus pedidos y garantías de productos y servicios
Para satisfacer nuestros intereses legítimos y como tal :

Mejorar la exactitud y la fiabilidad de los datos que le conciernen y que pueden estar en posesión de otras empresas del Grupo Bénéteau.
Llevar a cabo investigaciones, especialmente estadísticas, con fines comerciales, de seguridad, de cumplimiento de la normativa y de gestión de riesgos.
Ofrecerle acceso a todos los productos y servicios del Grupo Beneteau que mejor se adapten a sus necesidades y deseos.
Para personalizar los productos y servicios que le ofrecemos
Para llevar a cabo actividades, en particular de investigación y desarrollo internos, destinadas a mejorar nuestras embarcaciones y nuestros servicios, así como el conocimiento y la satisfacción de nuestros clientes (cuando no se requiera específicamente su consentimiento, en cuyo caso se lo solicitaremos expresamente).
Poner en común los recursos del Grupo Beneteau, en particular para el mantenimiento y la asistencia de los servicios y sistemas, el análisis global, la continuidad comercial, informática y administrativa.

Sus datos personales también podrán ser transmitidos, en caso necesario, a los equipos de las empresas del Grupo Beneteau encargados de la prevención del fraude y del riesgo de impago, de la contabilidad o a los encargados de realizar los controles de conformidad, del tratamiento de las alertas que nos envíe o de las solicitudes que nos formule en relación con la protección de los datos personales.

6.2. Empresas ajenas al Grupo Beneteau: destinatarios o subcontratistas.

6.2.1. Destinatarios
Podemos compartir algunos de sus datos personales con socios independientes que los utilizarán para sus propios fines. En tales casos, estos socios actúan como controladores de datos independientes y su política de tratamiento de datos personales se aplica a los datos personales compartidos de esta manera.

Le mantenemos informado en todas las circunstancias y nos aseguramos de pedirle su consentimiento para compartir dicha información cuando así lo exija la ley, o al menos le permitimos oponerse.

Más concretamente, podemos compartir datos personales con :

Nuestras Redes: en caso de que usted haya solicitado un servicio que ellas prestan (por ejemplo, una solicitud de prueba de conducción cerca de usted, una solicitud para participar en un evento que ellas organizan), si usted ha requerido su asistencia o la prestada por nosotros y, de forma más general, para satisfacer sus solicitudes de productos y servicios, con el fin de evaluar y formar a nuestras Redes y poder mejorar su experiencia como Cliente y la calidad de los servicios que usted recibe cuando interactúa con nuestras Redes. Le pedimos su consentimiento cuando sea necesario.
Autoridades públicas: la policía u otras autoridades y organismos públicos (autoridades fiscales, administrativas, bursátiles, penales o judiciales, árbitros o mediadores locales o extranjeros) pueden solicitar en cualquier momento datos personales que le conciernan, por ejemplo con fines de prevención o detección de delitos, o de detención o procesamiento de delincuentes. También es posible que tengamos que compartir datos personales con ellos como parte de nuestra defensa, una acción o procedimiento o para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
Inversores, asesores profesionales y profesiones reguladas: se trata, por ejemplo, de nuestros aseguradores, abogados, agentes judiciales o auditores legales cuando las circunstancias específicas así lo requieran (auditorías, litigios, reestructuraciones internas, concursos, etc.) o de terceros inversores o compradores y sus asesores profesionales (abogados, censores jurados de cuentas) en caso de futuras ventas u operaciones de inversión que nos impliquen a nosotros o al Grupo Bénéteau.

6.2.2. Subcontratistas

Podremos compartir sus datos personales con terceros proveedores y prestadores de servicios que actúen como subcontratistas siguiendo nuestras instrucciones y únicamente en nuestro nombre, en particular para:

Alojamiento, funcionamiento o mantenimiento de nuestras bases de datos y sitios web.
La prestación de determinados servicios relacionados con nuestras relaciones comerciales o con su experiencia como Cliente (realización de estudios, encuestas y sondeos, etc.)
La prestación de servicios de apoyo relacionados con nuestro marketing y publicidad (incluida la digital), en particular el envío de ofertas comerciales y la gestión de campañas publicitarias.
La prestación de servicios relacionados con la organización y logística de competiciones, eventos o salones náuticos

Para todo intercambio de datos, procuramos trabajar sólo con empresas de confianza y asegurar estas relaciones, en particular mediante contratos, auditorías, garantías y medidas de seguridad.

7. ¿CÓMO SE GARANTIZA LA SEGURIDAD Y LA TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE SUS DATOS PERSONALES?

Sus datos personales se almacenan en servidores seguros. Aplicamos, y exigimos a nuestros subcontratistas y socios que apliquen, medidas de seguridad de los datos y de protección de la confidencialidad adecuadas y razonablemente necesarias, acordes con las últimas tecnologías.

Cuando cree un espacio personal, deberá introducir una contraseña que cumpla nuestras normas de seguridad y forme parte de esta Política. Es su responsabilidad mantenerla en secreto y le pedimos que no comparta su contraseña, identificador o cualquier otra forma de autenticación con nadie. Además, se compromete a informarnos de cualquier uso no autorizado de su cuenta de usuario, identificador y contraseña. También se le aconseja que se desconecte al final de cada sesión. No seremos responsables de ningún uso no autorizado de su cuenta de usuario, identificador y contraseña ni de ninguna acción que pueda realizarse con su cuenta de usuario, ni de ninguna pérdida o daño que pueda derivarse de su incumplimiento de estas obligaciones.

En la medida de lo posible, sus datos se procesan en el Espacio Económico Europeo ("EEE"). No obstante, dado que algunas entidades del Grupo Bénéteau, algunos de nuestros proveedores de servicios o sus subcontratistas/sede central están situados en países no pertenecientes al EEE, sus datos personales pueden ser tratados en estos países.

En el caso de transferencias internacionales desde el EEE a un país fuera del EEE, sus datos personales podrán transferirse sobre la base de una decisión emitida por la Comisión Europea, cuando la Comisión haya reconocido que el país al que se transferirán sus datos garantiza un nivel de protección adecuado.

En caso de que sus datos se transfieran a un país cuyo nivel de protección de datos no haya sido reconocido como adecuado por la Comisión Europea, nos acogeremos a una excepción aplicable a la situación específica o tomaremos medidas para garantizar la protección, seguridad y confidencialidad de sus datos personales, en particular mediante la aplicación de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Podemos proporcionarle más información sobre estas medidas de seguridad y las transferencias internacionales previa solicitud a la dirección indicada en la sección "Cuáles son sus derechos".

8. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir nuestro propósito, satisfacer sus necesidades o cumplir nuestras obligaciones legales y reglamentarias, resolver litigios y hacer valer nuestros derechos, teniendo en cuenta nuestros intereses legítimos.

Para determinar este periodo, tenemos en cuenta los siguientes factores:

La duración y las estipulaciones de sus contratos, en particular la garantía contractual de su barca.
El tiempo necesario para tramitar su solicitud o reclamación
Su interés por nuestras Marcas,
El tiempo que su cuenta de usuario está abierta y activa
La necesidad de mantener un cierto historial de sus interacciones con nosotros, para la correcta gestión de nuestra relación comercial y su experiencia como Cliente, variando este periodo en particular según haya comprado un barco, un servicio o simplemente haya interactuado con nosotros sin suscribir un contrato.
Nuestras obligaciones legales o reglamentarias.

También tenemos en cuenta, en particular, los siguientes elementos: las categorías de datos personales tratados, las recomendaciones de las autoridades competentes en materia de protección de datos personales, los plazos de prescripción legales, los requisitos legales o reglamentarios aplicables y las normas del sector.

Cuando ya no necesitamos utilizar sus datos personales, los borramos de nuestros sistemas y registros o los convertimos en anónimos para que ya no puedan utilizarse para identificarle. No obstante, es posible que necesitemos conservar algunos de sus datos personales en nuestros archivos para poder responder a cualquier acción legal, durante el plazo de prescripción previsto por la legislación aplicable.

9. ¿CÓMO TRATAMOS ESPECÍFICAMENTE LAS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS COLOCADAS EN NUESTROS SITIOS WEB Y EN NUESTRAS COMUNICACIONES?

En esta sección se explica cómo colocamos, utilizamos y almacenamos cookies y etiquetas en sus dispositivos cuando visita nuestros sitios web. Por dispositivo entendemos cualquier ordenador, smartphone, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder a Internet.

9.1 ¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño archivo de texto, imagen o software que puede depositarse y/o leerse en su dispositivo cuando accede a nuestros sitios web. Pueden ser cookies de sesión, en cuyo caso se eliminan de su dispositivo una vez que ha cerrado la sesión y el navegador, o cookies persistentes, en cuyo caso se almacenan en su dispositivo hasta que se eliminan. Además de las cookies, pueden utilizarse otras tecnologías, como balizas web, etiquetas de imagen, píxeles o GIF invisibles. En aras de la simplicidad, utilizaremos el término "cookies" en el resto de esta sección para todas estas tecnologías.

En particular, las cookies se utilizan para :

mejorar la seguridad de nuestros sitios web, incluida la protección de sus datos frente al acceso de terceros no autorizados
Rastrear el modo en que utiliza nuestros sitios web para mejorar su experiencia de navegación.
Mejorar su experiencia en línea adaptando el contenido de nuestros sitios web a sus intereses y ofreciéndole publicidad y contenidos más relevantes en nuestros sitios web o en los de terceros.
Enviarle publicidad personalizada basada, en particular, en sus preferencias en línea o su historial de navegación.
Autentificarle e identificarle en nuestros sitios web para permitirle acceder a sus áreas personales
Para recordar la información que nos ha facilitado (por ejemplo, para almacenar las configuraciones de su embarcación)
Guardar sus preferencias y configuraciones para utilizar nuestros sitios web (idioma, zona horaria, etc.)

9.2. ¿Qué tipo de información puede almacenarse en una cookie ?

Dentro de los límites de su período de conservación, la información almacenada por las cookies puede referirse a los siguientes elementos: las páginas de Internet que ha visitado, los anuncios y comunicaciones en los que ha hecho clic, su dirección IP, el tipo de navegador que utiliza y cualquier otra información que haya facilitado en nuestros sitios web. Puede contener datos personales contemplados en las demás secciones de esta política de privacidad.

9.3 ¿Qué tipos de cookies utilizamos y por qué ?

Utilizamos diferentes categorías de cookies, como se detalla a continuación.

a) Cookies estrictamente necesarias (obligatorias) y cookies de medición de audiencia exentas de consentimiento

Las cookies obligatorias son esenciales para el funcionamiento de nuestros sitios web. Pueden incluir, por ejemplo, cookies que nos permiten personalizar la interfaz de nuestros sitios web (por ejemplo, la elección del idioma) o cumplir con nuestra obligación de ofrecerle un entorno en línea seguro.

Nuestros sitios web también utilizan cookies de medición de audiencia, que no requieren consentimiento.

b) Cookies funcionales (sujetas a su consentimiento)

Estas cookies nos permiten a nosotros y a nuestros socios personalizar y ofrecer el contenido y las funcionalidades de nuestros sitios web y, en particular, la visualización de nuestras páginas de productos y servicios. Se utilizan para mejorar nuestros sitios web y su experiencia como usuario. Si no acepta estas cookies, es posible que algunos o todos los servicios asociados no funcionen correctamente.

c) Cookies de medición de audiencia sujetas a su consentimiento)

Estas cookies nos permiten a nosotros y a nuestros socios comprender cómo llega usted a nuestros sitios web, medir el número de visitantes, pero también analizar la forma en que navega por nuestros sitios web o reconstruir su visita (número de páginas vistas, frecuencia de retorno, etc.).

Estos estudios nos ayudan a mejorar el funcionamiento de nuestros sitios web garantizando, por ejemplo, que usted pueda encontrar fácilmente lo que busca.

d) Cookies publicitarias (sujetas a su consentimiento)

Existen diferentes categorías de cookies utilizadas para ofrecerle publicidad. La información obtenida a través de las cookies publicitarias se comparte frecuentemente con nuestros socios mediante el uso de cookies de terceros.

- Cookies de publicidad personalizada :

Estas cookies se utilizan para ofrecerle publicidad personalizada en nuestros sitios web o en sitios web de terceros. Registran su visita a nuestros sitios web, las páginas que ha consultado y los enlaces que ha seguido.

También pueden utilizarse para mostrar anuncios personalizados de nuestros productos o servicios en otros sitios web, para medir la eficacia de una campaña publicitaria, para limitar el número de veces que usted ve un anuncio, para fines de publicidad de afiliación, para detectar el fraude de clics, para estudios de mercado, para mejorar productos y servicios o para depuración.

- Cookies de publicidad no personalizada :

Estas cookies nos permiten a nosotros y a nuestros socios mostrar publicidad no personalizada en función de sus centros de interés. Estas cookies pueden utilizarse para medir el rendimiento de una campaña de marketing.

- Cookies publicitarias de geolocalización :

Estas cookies nos permiten a nosotros y a nuestros socios mostrar publicidad personalizada basada en su ubicación (publicidad geolocalizada).

e) Cookies de redes sociales (sujetas a su consentimiento)

Estas cookies son activadas por los servicios ofrecidos en las redes sociales que hemos añadido a los Sitios Web para ofrecerle la posibilidad de compartir nuestros contenidos con su red de contactos y conocidos. También nos permiten rastrear su navegación en otros sitios web y elaborar un perfil de sus intereses. Esto puede repercutir en el contenido y los mensajes mostrados en otros sitios web que visite. Si no autoriza estas cookies, es posible que no pueda utilizar o ver estas herramientas para compartir

En el apartado 9.4 se ofrece más información sobre los socios y se explica cómo configurar sus preferencias.

9.4. ¿Quién coloca cookies en sus dispositivos y cuánto duran ?

Las cookies y los rastreadores pueden ser depositados por nosotros o por terceros asociados. El uso de dichos socios nos permite beneficiarnos de los servicios técnicos que ofrecen.

La lista de socios afectados está disponible a través de la sección "Gestionar cookies" (en la parte inferior de todas las páginas de nuestro sitio web) haciendo clic en "socios asociados" debajo de cada categoría de cookies.

Podemos compartir datos como su dirección de correo electrónico con hash u otros identificadores técnicos con nuestros socios publicitarios para establecer un vínculo entre sus diferentes terminales de conexión o navegadores web y ofrecerle una experiencia coherente y continua en ellos.

En algunos casos, nuestros socios terceros pueden utilizar la información en cuestión para sus propios fines, por lo que son responsables del tratamiento que lleven a cabo. Este tratamiento de datos se realiza a veces fuera del EEE, en un "tercer país" en el que las normas aplicables al tratamiento de datos personales son diferentes de las vigentes en la Unión Europea. Para obtener más información sobre estas transferencias y, de forma más general, sobre el tratamiento realizado por el sociopuede consultar el enlace a la política de confidencialidad del socio a través del enlace "Gestionar mis cookies" (en la parte inferior de todas las páginas de los Sitios Web) haciendo clic en "Socios asociados" y seleccionando a continuación el socio en cuestión. En este punto también se indica la vida útil de las cookies para cada socio.

9.5. ¿Cómo puedo gestionar las cookies (activar, desactivar y eliminar)?

Algunas cookies utilizadas por nuestros sitios web requieren su consentimiento previo. Este consentimiento se obtiene a través de un banner cuando se conecta por primera vez a nuestros sitios web. Por defecto, guardamos sus elecciones relativas a las cookies en un dispositivo determinado durante un período máximo de seis (6) meses. Le volveremos a pedir que elija una opción cada 6 meses.

- Configuración de cookies mediante la herramienta que proporcionamos

Para consultar la lista y las diferentes categorías de cookies que utilizamos en nuestros Sitios Web y configurar sus opciones, puede consultar el módulo de gestión de cookies accesible en la parte inferior de la página.

Tenga en cuenta que el uso de cookies estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento de nuestros sitios web no requiere su consentimiento. Por ello, la opción "cookies estrictamente necesarias" está premarcada en nuestra herramienta de gestión de cookies y no es opcional.

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