POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COOKIES
ÚLTIMA ACTUALIZAÇÃO: 15 de abril de 2025
A atividade do Groupe Beneteau consiste em acompanhar todos os seus clientes nos seus projectos náuticos e contribuir para a sua realização. Neste contexto, o Groupe Beneteau é líder no fabrico e distribuição de barcos de recreio ("Barcos"), peças e serviços associados aos Barcos (manutenção, garantia comercial, serviços conexos, etc.), em particular os das marcas (doravante designadas conjuntamente BENETEAU, JEANNEAU, PRESTIGE, LAGOON, EXCESS, DELPHIA, FOUR WINNS, WELLCRAFT e SCARAB por "Marcas", sendo que, quando se trata de uma Marca específica, referimo-nos ao seu nome.
Esta política abrange o tratamento de informações pessoais de indivíduos (clientes e potenciais clientes) que, no passado, compraram, encomendaram ou mostraram interesse nos nossos produtos ou serviços, bem como de visitantes dosthe nossosw sítios Web e serviços que oferecemos através deles (incluindo pessoais contas , conforme o caso), cuja lista em linhaé referida na Secção 10 abaixo (o(s) "Cliente(s)", "Y you", "yY our"). O seu objetivo é explicar como processamos as suas informações pessoais e como pode controlá-las e geri-las. Se for caso disso, poderão ser fornecidas informações adicionais quando recolhermos as suas informações pessoais. Esta política também se aplica a si, enquanto profissional, se for o representante legal ou o representante autorizado de um cliente empresarial.
1. QUEM PROCESSA OS SEUS DADOS PESSOAIS?
O Groupe Beneteau é um grupo internacional composto por várias empresas activas em França e no estrangeiro, cuja empresa-mãe é a BENETEAU SA, com sede em França.
Para efeitos da presente política de privacidade,"FOUR WINNS", "Nós", "Nos" ou "Nosso" refere-se ao Controlador de Dadosc que centraliza a recolha e o tratamento das informações pessoais dos clientes, todas as actividades de gestão da relação com os clientes, a gestão dosthe nossosw Websites e serviços oferecidos através deles (por exemplo, configurador de barcos, serviço de apoio ao cliente, eventos...), bem como todas as informações pessoais dos Clientes que se inscreveram emFOUR WINNS iniciativas comerciais e eventos de uma ou várias Marcas, e mais especificamente :
(a seguir designado individualmente por "Responsável pelo tratamento de dados")
Tenha em atenção que recorremos a redes independentes para a venda e manutenção dos barcos da FOUR WINNS, bem como, consoante o caso, de alguns produtos ou serviços a eles associados ("a(s) Rede(s)"). The Os nossos sítios Web, bem como os eventos ou feiras náuticas em que participamos, oferecem-lhe a possibilidade de ser colocado através delas.
A presente política de privacidade não se destina a abranger especificamente as relações que mantém com membros independentes das nossas redes (incluindo quando estabelece uma relação com eles através de serviços oferecidos emour ou quando participa nos nossos eventos ou numa exposição náutica). Também não se destina a abranger serviços oferecidos através de outras empresas do grupo ou diretamente por elas. Estas empresas e os membros das nossas Redes actuam como processadores de dados independentes a este respeito, na aceção das leis e regulamentos aplicáveis em matéria de proteção de dados e privacidade.
2. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS E COMO PODE CONTROLAR A FORMA COMO PROCESSAMOS AS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Tem o direito de exercer controlo sobre as suas informações pessoais. Se desejar exercer qualquer um dos direitos descritos abaixo ou se tiver alguma dúvida sobre a utilização das suas informações pessoais ao abrigo desta política de privacidade, envie-nos um pedido por correio eletrónico para contact.rgpd@beneteau-group.com ou por correio para Groupe Beneteau, Group Data Protection Officer, Les Cyclades, ZA du Soleil Levant, 85804 Saint-Gilles-Croix-de-Vie Cedex (França).
2.1.Pode solicitar o acesso às suas pessoais
Se desejar ter acesso às suas informações pessoais, fornecer-lhe-emos uma cópia das informações pessoais a que se refere o seu pedido, bem como informações relativas ao seu tratamento.
2.2. Pode solicitar a retificação das suas pessoais
Se considerar que as suas informações pessoais estão incorrectas ou incompletas, pode solicitar que as alteremos ou completemos.
2.3. Pode solicitar a eliminação das suas pessoais
Se desejar, pode solicitar a eliminação das suas informações pessoais na medida do permitido pelas leis e regulamentos aplicáveis.
2.4. Pode opor-se ao tratamento das suas informações pessoais com base em interesses legítimos
Se não concordar com o processamento baseado em interesses legítimos, pode opor-se ao mesmo, indicando com precisão o processamento em causa e os motivos (relacionados com a sua situação particular) em que se baseia a sua objeção. Deixaremos de processar as suas informações pessoais, exceto se tivermos motivos legítimos e imperiosos para o fazer ou se tal for necessário para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais ou litígios.
2.5. Pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de prospeção ou solicitação comercial
Tem o direito de se opor a qualquer momento ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de prospeção ou solicitação comercial, incluindo a definição de perfis na medida em que esteja associada a essa prospeção ou solicitação.
2.6. Pode suspender a utilização das suas pessoais
Se questionar a exatidão das informações que utilizamos ou se se opuser ao tratamento das suas informações pessoais, verificaremos ou investigaremos o seu pedido. Enquanto o seu pedido estiver a ser processado, pode pedir-nos para suspender a utilização das suas informações pessoais.
2.7. Pode retirar o seu consentimento
Se tiver dado o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, pode retirar esse consentimento em qualquer altura.
2.8. Pode solicitar a portabilidade de parte das suas pessoais
Pode solicitar uma cópia das informações pessoais que nos forneceu num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina. Sempre que tecnicamente possível, pode solicitar que transfiramos essa cópia para um terceiro.
2.9. Como apresentar uma queixa à para a Proteção de Dados
Para além dos direitos acima mencionados, e se não ficar satisfeito com a nossa resposta, pode apresentar uma queixa à autoridade de proteção de dados competente, que é normalmente a do seu local de residência, como a "Commission Nationale de l'Informatique et de Libertés" (CNIL) em França.
3. PORQUE É QUE UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Fornecemos-lhe explicações sobre as finalidades para as quais processamos as suas informações pessoais e os fundamentos jurídicos em que nos baseamos para o efeito.
3.1. As suas informações pessoais são processadas para cumprir as nossas obrigações legais
As suas informações pessoais são processadas sempre que necessário para cumprir as leis e os regulamentos que nos são aplicáveis. Utilizamos as suas informações pessoais para os seguintes fins:
- Para lhe enviar, como parte das comunicações de serviço e, se necessário, um aviso urgente de segurança ou de recolha de produtos. Estas comunicações são necessárias para cumprir as nossas obrigações legais.
- Prevenir, detetar e gerir riscos legais, de conformidade, de reputação e de responsabilidade social empresarial (RSE) que possamos enfrentar no exercício da nossa atividade.
- Para cumprir, quando aplicável, as nossas obrigações em matéria aduaneira, de prevenção da fraude e da corrupção, de cumprimento de sanções internacionais (por exemplo, quaisquer sanções económicas ou comerciais, incluindo quaisquer leis, regulamentos, medidas restritivas, embargos ou congelamento de bens impostos ou implementados por qualquer Estado, pela União Europeia, pelo Gabinete de Controlo de Activos Estrangeiros do Departamento do Tesouro dos EUA e por qualquer autoridade competente nos territórios onde estamos estabelecidos).
- Registar, se necessário, quaisquer operações e transacções para fins contabilísticos
- Respeitar, se for caso disso, as disposições dos regulamentos europeus eIDAS relativos às assinaturas electrónicas
- Para fornecer qualquer resposta relevante a pedidos oficiais de autoridades judiciais, criminais, administrativas, financeiras ou fiscais, locais ou estrangeiras devidamente autorizadas, árbitros ou mediadores, autoridades de aplicação da lei, organismos governamentais ou organizações públicas
- Para cumprir as nossas obrigações relativamente à acessibilidade dos nossos serviços em linha, conforme necessário.
- Para responder a qualquer pedido que nos possa enviar relativamente à sua privacidade (ver "Quais são os seus direitos"), é evidente que podemos pedir para verificar a sua identidade.
3.2. As suas informações pessoais são processadas para executar um contrato que tem connosco ou medidas pré-contratuais tomadas a seu pedido.
As suas informações pessoais são tratadas quando necessário para a celebração ou execução de um contrato ou para medidas pré-contratuais
- Para lhe fornecer produtos e serviços de acordo com os termos de qualquer contrato aplicável ou formulário de encomenda para o seu Barco, especialmente para assegurar o seu fabrico, entrega e logística associada.
- Gerir eficazmente o serviço pós-venda e os pedidos de garantia comercial que possa ter, nomeadamente no que diz respeito aos seus pedidos e perguntas sobre a sua embarcação
- Efetuar quaisquer operações internas ou administrativas, nomeadamente no âmbito da gestão das suas garantias comerciais e, se for caso disso, da gestão das cobranças e da resposta a qualquer pedido de informação que nos possa enviar no âmbito do seu Barco.
- Organizar concursos e lotarias, nomeadamente em linha, para os quais as regras aplicáveis fornecem indicações adicionais relativamente ao tratamento das suas informações pessoais)
O tratamento das informações pessoais necessárias para a conclusão e execução dos serviços associados ao seu Barco, como por exemplo os seus Serviços Ligados ou serviços auxiliares, são especificados em políticas de privacidade separadas, específicas para estes serviços, que o convidamos a consultar.
3.3. As suas informações pessoais são processadas para satisfazer os nossos interesses legítimos ou os de terceiros, incluindo para si ou para outras empresas do Grupo.
Quando o tratamento de informações pessoais se baseia num interesse legítimo, garantimos que esse interesse é devidamente ponderado em relação aos seus interesses ou aos seus direitos e liberdades fundamentais.
No decurso das nossas actividades, utilizamos as suas informações pessoais para :
- Para gerir a nossa consolidada clientes e potenciais clientes
- Para gerir os riscos a que estamos expostos, por exemplo, manter provas de operações ou transacções (incluindo em formato eletrónico), gerir os seus pedidos de indemnização e defendermo-nos em caso de litígio ou litígio.
- Gerir a organização e a realização de eventos (tais como as nossas jornadas de portas abertas, provas de mar, exposições náuticas...)
- Para responder às suas perguntas e resolver quaisquer reclamações, questões ou problemas relacionados com os nossos produtos e serviços.
- Para responder aos seus pedidos de informação sobre os nossos produtos e serviços e, se necessário, para o ajudar com as suas questões. Este é nomeadamente o caso :
- Por correio eletrónico: quando nos contacta (através dos dados de contacto disponíveis no nosso sítio Web) ou quando nos envia mensagens através da secção "contacto" em os nossos sítios Web ;
- Diretamente através dethe dos nossos sítios website : os nossos sítios Web wis a são sítios Web destinados ao público em geral, concebidos para o informar e ajudar a compreender melhor os nossos produtos e serviços. Também oferecemos funcionalidades em linha, nomeadamente os nossos formulários em linha. Esses formulários utilizam as informações que fornece quando pede para ser mantido informado, para ser adicionado às nossas listas de correio, para participar em eventos ou experiências, para reservar ou solicitar serviços (como testes no mar, configuração de embarcações) ou para ser colocado através de membros das nossas redes.
- Para realizar e gerir inquéritos de satisfação e para proceder a quaisquer outras acções, incluindo, sem limitação, investigação e desenvolvimento internos, a fim de melhorar a satisfação do cliente, os nossos produtos e serviços ou para medir a imagem da marca o ur; sendo especificado que a escolha de contribuir para tais inquéritos é inteiramente sua. Podemos partilhar estas informações com a nossa Rede, com o seu consentimento, se for caso disso.
- Para melhorar a sua experiência online em relação aos Websites, bem como a sua experiência global de cliente, em particular, a sua experiência de navegação online (tamanho do ecrã, pré-preenchimento de determinados campos, experiência online personalizada, etc.) e para apoiar a sua utilização das páginas personalizadas dos nossos Websites (incluindo o processamento do seu acesso e utilização da sua conta online e a sua autenticação única para essa conta).
- Para garantir a segurança e melhorar a gestão e a manutenção dos nossos sítios Web e dos serviços neles oferecidos, bem como para o ajudar na sua utilização
- Para melhorar a (ciber)segurança das nossas informações e redes, com o objetivo de tomar medidas adequadas para proteger as suas informações pessoais contra perdas ou danos, roubo ou acesso não autorizado.
Enquanto membro da empresa do Groupe Beneteau, e a menos que se oponha :
- Gostaríamos de lhe oferecer um acesso completo aos produtos e serviços do Groupe Beneteau, se estes forem semelhantes aos que adquiriu ou subscreveu. Neste contexto, podemos enviar-lhe ofertas de marketing e promocionais por meios electrónicos (e-mail, SMS, redes sociais e digitais, plataformas de terceiros, etc.). Para garantir um justo equilíbrio entre os nossos interesses respectivos, asseguramos sempre que estas ofertas se referem a produtos ou serviços relevantes para as suas necessidades e complementares aos que já possui.
- Podemos igualmente enviar-lhe, por telefone ou por correio, ofertas relativas aos nossos produtos, serviços e eventos, bem como os do Groupe Beneteau, das nossas Redes e parceiros de confiança.
- Analisamos as suas informações pessoais para personalizar as nossas ofertas, mas também para não lhe enviar comunicações se entendermos que não se adequam aos seus interesses especiais.
- Para melhorar a sua experiência e satisfação, mas também para personalizar os nossos serviços e ofertas, precisamos de saber a que painel de clientes pertence. Para tal, criamos um perfil padrão (sem decisões automatizadas) com base em informações relevantes selecionadas a partir das seguintes informações:
- os que nos comunicou diretamente durante as suas interações connosco ou que forneceu ao adquirir ou subscrever um produto ou serviço;
- a sua utilização dos nossos vários canais de comunicação, como os nossos sítios Web, eventos ou exposições náuticas a que assiste.
Se for um cliente comercial, podemos enviar-lhe ofertas de marketing e promocionais relacionadas com a sua atividade comercial, a menos que se oponha.
3.4. As suas informações pessoais são processadas mediante o seu consentimento prévio
Algumas actividades de tratamento requerem o seu consentimento prévio e informações específicas. Recordamos-lhe que pode retirar o seu consentimento em qualquer altura. Em particular, pedimos o seu consentimento para :
- Enviar-lhe quaisquer ofertas de marketing e promocionais por meios electrónicos (e-mail e/ou SMS) ou qualquer campanha publicitária (digital ou outra, incluindo o envio da nossa newsletter) relacionada com produtos e serviços que não sejam semelhantes aos que possui ou subscreveu, ou produtos e serviços das nossas Redes e parceiros de confiança.
- Partilhar as suas informações pessoais com um profissional das nossas redes, se necessário (o consentimento é solicitado diretamente nos nossos formulários em linha)
- Utilizar os seus dados de navegação (cookies ou outras tecnologias) para fins comerciais ou para melhorar o nosso conhecimento do seu perfil (publicidade direcionada, personalização de conteúdos...). A este respeito, consulte a secção 9 "Cookies" da presente política.
Se necessário, pode ser-lhe pedido um consentimento suplementar.
4. QUE INFORMAÇÕES PESSOAIS TRATAMOS?
Por "informações pessoais" entende-se qualquer informação que o identifique diretamente (como o seu nome) ou que nos permita identificá-lo indiretamente (por exemplo, um número de identificação único).
Em todos os casos, apenas recolhemos informações pessoais que sejam relevantes e adequadas a cada uma das finalidades para as quais as processamos. Convidamo-lo a manter-nos regularmente informados por escrito de quaisquer alterações relativas às suas informações pessoais.
Em todos os nossos formulários (incluindo os relativos à criação da sua conta em linha, se for caso disso), as informações necessárias para responder ao seu pedido ou para efeitos de um contrato ou de obrigações legais são indicadas por asteriscos. Se não pretender fornecer essas informações obrigatórias, é provável que não estejamos em condições de processar a sua consulta ou de lhe fornecer os serviços relevantes. Outras informações são utilizadas para o conhecer melhor, nomeadamente para lhe enviar comunicações personalizadas. Estas informações são, por conseguinte, facultativas.
As informações pessoais que recolhemos dependem da nossa interação consigo e podem incluir o seguinte:
- Informações de contacto (privadas ou profissionais) e dados de identificação: por exemplo, nome completo, sexo, local e data de nascimento, endereço postal, endereço eletrónico, número de telefone, fotografia, assinatura, número de cliente;
- Informações relativas à sua situação pessoal e/ou profissional (situação familiar, categoria socioprofissional, etc.),
- Informações relacionadas com o seu estilo de vida: passatempos e interesses, área de navegação ou preferências;
- Informações económicas, financeiras e fiscais: por exemplo, estatuto fiscal, residência fiscal;
- Informações relativas à nossa relação comercial, nomeadamente as nossas interações e contratos (histórico de encomendas, intervenções pós-venda, contratos de serviços, concursos, interações com o nosso serviço de apoio ao cliente ou, se for caso disso, com os nossos serviços pós-venda, etc.),
- Informações relativas aos produtos e serviços de que é proprietário, por exemplo, informações que identificam o seu barco (modelo, número WIN, opções, etc.).
- Informações recolhidas no contexto das suas interações connosco: os seus comentários, sugestões, necessidades recolhidas durante as nossas trocas de impressões em exposições ou eventos náuticos (comentários), a partir das suas respostas aos nossos inquéritos de satisfação (a sua experiência dos nossos produtos e serviços), através de trocas de impressões em linha ou de qualquer reclamação que possa ter apresentado (incluindo os seus pedidos de proteção da sua privacidade);
- Informações necessárias para criar e melhorar programas de fidelização, prospeção, estudos e inquéritos (por exemplo, as suas preferências de barco),
- Informações relacionadas com a utilização dos nossos sítios Web, dos serviços em linha e das páginas nas redes sociais, bem como das nossas comunicações (acções nos nossos sítios Web, como o comportamento em termos de cliques, número de visitas, páginas visitadas, abertura das nossas mensagens, dados de ligação e dados como os cookies utilizados para fins analíticos ou não comerciais).
- Informações relacionadas com os seus perfis digitais: por exemplo, do perfil da sua conta de utilizadoras informações , detalhes , de autenticação do nome de utilizadorinformações para nos ajudar a confirmar a sua identidade quando acede à sua conta nos nossos sítios Web, de ligação informações (registos) ou caraterísticas de segurança personalizadas utilizadas para o ligar à sua onlineconta ,
- Informações relativas aos seus dispositivos (telemóvel, computador, tablet, etc.): Endereço IP, caraterísticas técnicas e dados de identificação únicos, tipo de hardware, domínio, tipo e idioma do navegador, sistema operativo e definições, hora e fuso horário
Os produtos e serviços que lhe propomos destinam-se a adultos. Por conseguinte, não efectuamos qualquer tratamento de dados específico sobre menores ou crianças.
5. DE QUEM RECOLHEMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Podemos recolher as suas informações pessoais diretamente junto de si, como indicado acima no artigo 4, ou indiretamente através de
- As nossas redes: controlam todas as informações que lhes fornece. Se tiver alguma dúvida sobre a utilização que fazem das suas informações pessoais, recomendamos que as contacte diretamente.
- Outros parceiros de confiança (incluindo outras empresas do Groupe Beneteau) e os nossos prestadores de serviços técnicos: para garantir o desempenho dos nossos serviços, em particular dos nossos serviços online, e para nos permitir reter apenas informações relevantes, para processar consultas em curso, fornecer e/ou melhorar os nossos produtos e serviços, podemos receber informações sobre si ou sobre as suas actividades de fornecedores ou prestadores de serviços terceiros.
6. COM QUEM PARTILHAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS E PORQUÊ?
No seio do Groupe Beneteau, apenas as pessoas devidamente autorizadas estão autorizadas a tratar as suas informações pessoais, tendo em conta as suas funções.
Podemos partilhar as suas informações pessoais com :
6.1. Outras empresas do Groupe Beneteau
Enquanto membro do Groupe Beneteau, trabalhamos em estreita colaboração com outras empresas do Grupo em França e no estrangeiro. As suas informações pessoais podem, portanto, ser partilhadas entre as entidades do Grupo Beneteau, quando necessário, a fim de
- Cumprir as obrigações legais e regulamentares acima descritas
- Realizar as suas encomendas de produtos e serviços e satisfazer a sua garantia comercial
- Satisfazer os nossos interesses legítimos:
- Melhorar a exatidão e a fiabilidade das informações que lhe dizem respeito e que podem ser detidas por outras empresas do Grupo Beneteau.
- Efetuar estudos, nomeadamente estatísticos, para fins comerciais, de segurança, de conformidade e de gestão de riscos
- Proporcionar-lhe o acesso a todos os produtos e serviços do Groupe Beneteau mais adequados às suas necessidades e desejos.
- Personalizar os produtos e serviços que lhe oferecemos
- Realizar actividades, sem limitação, actividades internas de investigação e desenvolvimento, destinadas a melhorar as nossas embarcações e os nossos serviços, bem como a garantir o conhecimento e a satisfação dos clientes (desde que o seu consentimento não seja especificamente exigido, caso em que é especificamente solicitado antes de qualquer processamento das suas informações pessoais)
- Agrupar os recursos do Grupo Beneteau, nomeadamente para efeitos de manutenção e apoio dos serviços e sistemas, de análise global, mas também de continuidade comercial, informática e administrativa.
As suas informações pessoais podem igualmente ser comunicadas, se necessário, a equipas dedicadas do Groupe Beneteau encarregadas da prevenção da fraude, do risco de cobrança, da contabilidade ou responsáveis pela realização de controlos de conformidade, pelo tratamento de alertas ou pelo tratamento dos seus pedidos relacionados com a sua vida privada.
6.2. Empresas exteriores ao Groupe Beneteau: destinatários ou subcontratantes
6.2.1. Destinatários
Podemos partilhar algumas das suas informações pessoais com parceiros independentes que as utilizarão para os seus próprios fins. Nestes casos, estes parceiros actuam como controladores de dados independentes e as suas políticas de privacidade aplicam-se às informações pessoais partilhadas neste contexto.
Informamo-lo em todas as circunstâncias e pedimos o seu consentimento prévio para esta partilha quando exigido pelas leis e regulamentos aplicáveis ou, pelo menos, permitimos que se oponha a ela.
Mais especificamente, podemos partilhar informações pessoais com:
- As nossas redes: se tiver solicitado um serviço prestado por elas (por exemplo, um pedido de prova marítima perto do seu domicílio, um pedido de participação num evento organizado por elas), assistência prestada por elas ou prestada por nós através delas e, de um modo mais geral, para satisfazer os seus pedidos de produtos e serviços, para efeitos de avaliação e formação das nossas redes e para podermos melhorar a sua experiência como cliente e a qualidade dos serviços que recebe quando interage com as nossas redes. Pedimos o seu consentimento sempre que necessário.
- Autoridades públicas: a polícia ou outras autoridades e organismos públicos (autoridades fiscais, administrativas, bolsistas, criminais ou judiciais, árbitros ou mediadores locais ou estrangeiros) podem, a qualquer momento, solicitar informações pessoais sobre si, por exemplo, para efeitos de prevenção ou deteção de crimes, ou para a detenção ou acusação de criminosos. Poderemos também ter de partilhar informações pessoais com eles no âmbito da defesa dos nossos direitos, de qualquer ação legal, processo judicial ou procedimento, ou para cumprir as nossas obrigações legais e regulamentares.
- Investidores, conselheiros profissionais e profissões regulamentadas: por exemplo, as nossas seguradoras, advogados, revisores oficiais de contas, oficiais de justiça em circunstâncias específicas (auditorias, litígios, reestruturações internas, concursos, etc.) ou investidores terceiros ou potenciais compradores e os seus conselheiros profissionais (advogados, revisores oficiais de contas) em caso de futuras alienações ou investimentos que nos envolvam a nós ou ao Groupe Beneteau.
6.2.2. Subcontratantes
Poderemos partilhar as suas informações pessoais com fornecedores terceiros e prestadores de serviços que actuem como subcontratantes, apenas sob as nossas instruções e em nosso nome, nomeadamente para
- Alojar, operar ou manter as nossas bases de dados e os sítios Web.
- Realizar determinados serviços relacionados com as nossas relações comerciais ou com a sua experiência de cliente (estudos, inquéritos, etc.).
- Prestar apoio de marketing e publicidade (incluindo digital), nomeadamente o envio de ofertas de marketing e promocionais e a gestão de campanhas publicitárias.
- Prestar serviços relacionados com a organização e logística de concursos, eventos ou exposições náuticas.
Para todas estas operações de partilha de dados, procuramos trabalhar apenas com empresas de confiança e assegurar estas relações através de contratos, auditorias, garantias e da aplicação de medidas de segurança.
7. COMO SÃO GARANTIDAS A SEGURANÇA E AS TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE INFORMAÇÕES PESSOAIS?
As suas informações pessoais são armazenadas em servidores seguros. Implementamos, e exigimos que os nossos subcontratantes e parceiros implementem, medidas de segurança e confidencialidade adequadas e razoavelmente necessárias, em conformidade com as tecnologias mais recentes.
Como parte da criação da sua conta online, a criação de uma palavra-passe que cumpra as nossas normas de segurança é obrigatória e faz parte desta Política. É da sua responsabilidade mantê-la secreta e pedimos-lhe que não partilhe a sua palavra-passe, nome de utilizador ou qualquer outra forma de autenticação com ninguém. Além disso, compromete-se a informar-nos de qualquer utilização não autorizada da sua conta , nome de utilizador onlinee/ou palavra-passe. Aconselhamo-lo também a certificar-se de que termina a sessão no final de cada sessão. Não podemos ser responsabilizados por qualquer utilização não autorizada da sua conta online, nome de utilizador e/ou palavra-passe, nem por quaisquer acções que possam ser realizadas nesta conta , nem por quaisquer perdas ou danos que possam ocorrer em caso de violação destas obrigações.
Na medida do possível, as suas informações são processadas no Espaço Económico Europeu ("EEE"). No entanto, como algumas empresas do Grupo, fornecedores de serviços ou os seus subcontratantes ou empresas-mãe estão localizados em países fora do EEE, as suas informações pessoais podem ser processadas nesses países.
No caso de transferências internacionais do EEE para um país não pertencente ao EEE, a transferência das suas informações pessoais pode basear-se numa decisão emitida pela Comissão Europeia, que reconheceu que o país para o qual as suas informações são transferidas assegura um nível de proteção adequado.
No caso de as suas informações serem transferidas para um país cujo nível de proteção de dados não tenha sido reconhecido como adequado pela Comissão Europeia, recorreremos a uma derrogação aplicável à situação específica ou tomaremos medidas para garantir a proteção, segurança e confidencialidade das suas informações pessoais, nomeadamente através da aplicação de cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
Mediante pedido, através dos dados de contacto disponíveis na secção "Quais são os seus direitos" acima, podemos fornecer-lhe mais informações sobre medidas de segurança e transferências internacionais.
8. DURANTE QUANTO TEMPO CONSERVAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Conservaremos as suas informações pessoais durante o tempo estritamente necessário para atingir o nosso objetivo, satisfazer as suas necessidades ou as nossas obrigações legais e regulamentares, resolver litígios e fazer valer os nossos direitos, tendo em conta os nossos interesses legítimos.
Para determinar este período de conservação, temos especificamente em conta o seguinte:
- Duração e disposições dos seus contratos, nomeadamente a garantia contratual do seu barco
- Tempo necessário para processar o seu pedido ou resolver a sua queixa
- O seu interesse pelas nossas marcas,
- O período durante o qual a sua conta em linha está aberta e ativa
- Necessidade de manter um certo registo das nossas interações para uma gestão adequada da nossa relação comercial e da sua experiência de cliente, variando este período, em particular, consoante tenha adquirido um barco, um serviço ou simplesmente interagido connosco sem celebrar um contrato.
- As nossas obrigações legais e regulamentares.
Também temos em conta as categorias de informações pessoais processadas, as recomendações de qualquer autoridade competente em matéria de proteção de dados, os prazos de prescrição legais, os requisitos legais ou regulamentares aplicáveis e as normas do sector.
Quando já não precisarmos de utilizar as suas informações pessoais, estas são eliminadas dos nossos sistemas e registos ou tornadas anónimas para que já não o possam identificar. No entanto, podemos conservar algumas das suas informações pessoais durante o período de prescrição previsto na legislação aplicável, de modo a podermos fazer face a qualquer litígio, ação judicial ou processo jurídico,
9. COMO É QUE LIDAMOS ESPECIFICAMENTE COM OS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS COLOCADAS NO NOSSO SÍTIO WEB E NAS NOSSAS COMUNICAÇÕES?
Esta secção explica como colocamos, utilizamos e armazenamos cookies e web beacons nos seus dispositivos quando visita os nossos sítios Web . Por dispositivo, entendemos qualquer computador, smartphone, tablet ou outro dispositivo que utilize para aceder à Internet.
9.1 O que é uma COOKIE?
Um cookie é um pequeno ficheiro de texto, imagem ou software que pode ser colocado e/ou lido no seu dispositivo quando acede aos nossos sítios Webw . Podem ser cookies de sessão, caso em que são eliminados do seu dispositivo depois de fechar a sessão e o browser, ou cookies persistentes, caso em que são armazenados no seu dispositivo até serem eliminados. Para além dos cookies, podem ser utilizadas outras tecnologias, como web beacons, etiquetas de imagem, pixéis ou GIFs invisíveis. Por uma questão de clareza, iremos referir-nos a todas estas tecnologias como "cookies" no resto desta secção.
Utilizamos cookies para:
- Melhorar a segurança dos nossos sítios Web, incluindo a proteção das suas informações contra o acesso não autorizado
- Acompanhar a forma como utiliza os nossos sítios Web, a fim de melhorar a sua experiência de navegação.
- Melhorar a sua experiência online, adaptando o conteúdo dos nossos Web sites aos seus interesses, fornecendo-lhe publicidade e conteúdos relevantes nos nossos Web sites ou em Web sites de terceiros.
- Enviar-lhe publicidade personalizada com base nas suas preferências online ou histórico de navegação.
- Autenticar e identificá-lo nos nossos Websites para lhe permitir aceder à sua conta de utilizador
- Recordar as informações que nos forneceu (por exemplo, para guardar as configurações do seu barco)
- Guarde as suas preferências e definições quando utilizar os nossos sítios Web (idioma, fuso horário...)
9.2. Que tipo de informações podem ser armazenadas num cookie?
As informações armazenadas pelos cookies (durante o seu período de retenção) podem estar relacionadas com o seguinte: as páginas Web que visitou, os anúncios e comunicações em que clicou, o seu endereço IP, o tipo de navegador que está a utilizar e quaisquer outras informações que tenha fornecido nos nossos sítios Web. Pode conter informações pessoais abrangidas por outras secções da presente política de privacidade
9.3 Que tipos de cookies utilizamos e porquê?
Utilizamos diferentes categorias de cookies, conforme descrito abaixo.
a) Cookies estritamente necessários (obrigatórios) e cookies de medição de audiências isentos de consentimento
Os cookies obrigatórios são necessários para o funcionamento dos nossos sítios Web. Incluem, por exemplo, cookies que nos permitem personalizar a interface do nosso sítio Web (por exemplo, seleção de idioma) ou cumprir as nossas obrigações de lhe proporcionar um ambiente online seguro.
Os nossos sítios Web também utilizam cookies de medição de audiências, que não requerem o seu consentimento.
b) Cookies funcionais (sujeitos ao seu consentimento)
Estes cookies permitem-nos a nós e aos nossos parceiros personalizar e oferecer o conteúdo e as funcionalidades dos nossos sítios Web, nomeadamente a apresentação das nossas páginas. São utilizados para melhorar os nossos sítios Webwebsite e a sua experiência de utilizador. Se não aceitar estes cookies, alguns ou todos os serviços associados podem não ser fornecidos corretamente.
c) Cookies de medição de audiências (sujeito ao seu consentimento)
Estes cookies permitem-nos, a nós e aos nossos parceiros, compreender como chega aos nossos sítios Webwebsite , medir o número de visitantes, mas tambémanalyze analisar a sua utilização dos nossos sítios Website ou reconstruir o seu "percurso de cliques" (número de páginas visualizadas, frequência de regresso...).
Estes estudos ajudam-nos a melhorar o funcionamento dos nossos sítios Webwebsite , assegurando, por exemplo, que pode encontrar facilmente o que procura.
d) Cookies de publicidade (sujeito ao seu consentimento)
Existem diferentes categorias de cookies utilizados para propor publicidade. As informações obtidas através dos cookies de publicidade são frequentemente partilhadas com os nossos parceiros que utilizam cookies de terceiros.
- Cookies de publicidade personalizada :
Estes cookies são utilizados para divulgar publicidade personalizada quando está a utilizar os nossos sítios Webwebsite ou sítios Web de terceiros. Registam as suas visitas aos nossos sítios Webwebsite , as páginas que visitou e as ligações que seguiu.
Podem também ser utilizados para apresentar anúncios personalizados dos nossos produtos ou serviços noutros Web sites, para fins de publicidade de afiliados, para deteção de fraude de cliques, pesquisa de mercado, melhoria ou depuração de produtos e serviços, mas também para medir a eficiência de uma campanha publicitária, limitar o número de vezes que vê um anúncio.
- Cookies de publicidade não personalizada :
Estes cookies permitem-nos a nós e aos nossos parceiros apresentar anúncios que não são personalizados de acordo com os seus interesses. Estes cookies também podem ser utilizados para medir o desempenho de uma campanha de marketing.
- Cookies de publicidade com base na localização :
Estes cookies permitem-nos a nós e aos nossos parceiros apresentar publicidade personalizada com base na sua localização (publicidade geolocalizada).
e) Cookies de redes sociais (sujeito ao seu consentimento)
Estes cookies são activados pelos serviços de redes sociais que adicionámos aos nossos sítios Webwebsite para lhe permitir partilhar o nosso conteúdo com a sua rede. Permitem-nos igualmente seguir a sua navegação noutros sítios Web e definir o perfil dos seus interesses. Isto pode ter um impacto no conteúdo e nas mensagens apresentadas noutros sítios Web que visita. Se não autorizar estes cookies, poderá não conseguir utilizar ou visualizar estas ferramentas/botões de partilha.
Para mais informações sobre os nossos parceiros e sobre como configurar as suas preferências, consulte a secção 9.4 abaixo.
9.4. Quem coloca cookies nos seus dispositivos e quanto tempo duram?
Os cookies e os rastreadores podem ser colocados por nós ou por parceiros terceiros. A utilização de tais parceiros permite-nos beneficiar dos serviços técnicos que eles oferecem.
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11. COMO ACOMPANHAR AS ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
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